Publié le 02/09/2022
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Puis-je annuler ma commande ?

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  • S’il s’agit d’un produit numérique : je vous rembourserai immédiatement du montant de votre commande, à la condition expresse qu’aucun téléchargement n’ait été enregistré. Si vous avez cliqué sur l’un des liens de téléchargement, aucun remboursement ne pourra être effectué.
  • Si la commande n’a pas encore été traitée : je vous rembourserai immédiatement et intégralement du montant de votre commande, frais de port y compris.
  • Si la commande est prête à partir mais n’a pas encore été expédiée (cas Colissimo) : j’annulerai l’envoi et vous rembourserai le montant de vos achats. Les frais de port ne pourront cependant pas vous être remboursés.
  • Si la commande est prête à partir mais n’a pas encore été expédiée (cas Mondial Relay) : j’annulerai l’envoi et vous rembourserai l’intégralité de votre commande, frais de port y compris.
  • Si la commande a déjà été expédiée : c’est alors la politique des retours qui s’appliquera.

À noter : si la commande n’est pas encore partie, un échange de produits peut être effectué. Pensez à me le préciser lors de votre prise de contact.

Cavalière depuis toujours, je suis l'heureuse propriétaire de 2 juments exceptionnelles : Joye et Heaven ! En parallèle à Cheval Partage, je travaille en tant que rédactrice et conceptrice de sites Internet freelance.

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